衣服上贴着“100%羊毛”的标签，他们对她进行了测试……她对直播间的反应感到非常不安。

直播间测试数据在60到70之间是否“糟糕”？张女士反映，2025年12月中旬，她在直播间购买了四件标榜为100%羊毛的衣服。收到之后，他就觉得有些不对劲。据说张先生是这里的常客。张先生：老顾客，我去年买了一些衣服。反正就是这样的双面西装。今年我又看直播间，最后一天是清仓活动，所以我一次买了4张票。我买了一个 M 号和一个 L 号。我会保留它，因为我想检查哪个尺码合适。张某购买的衣服 12月14日，在网络直播间，张某购买了两套不同尺码的“杨小志100毛版”上衣和裙子、一件“100毛”双面毛呢大衣、一件粉色大衣。总费用为2693元。张某的购买记录显示，16日收到衣服后，他把它们拿给他的嫂子看。张嫂说可能是100%羊毛。张先生：你说黑色总是闪着白光，很亮。然后他说乍一看不像是100%羊毛。黑色的衣服总是泛着白光。当张将黑色斗篷向着太阳的方向掀起时，斗篷的表面就出现了自然的光影变化。可以看出衣服的质感。标签上的面料成分显示“100% 羊毛”。张拿出三张衣服标签。面料成分都写着“100%羊毛”。当我查看其中一件衣服上的洗涤标签时，上面写着“100% 羊毛”。有些衣服上的洗涤标签上还写着“100%羊毛”。 12月17日，她送了三件不同风格的衣服去试穿。报道称，三件服装的羊毛测试数据分别为68.7、68.2和71.3。张和她送了三款不同款式的衣服去试，结果发现都不是 100% 羊毛。张先生：我意识到不对劲，就去他的直播间告诉他，他说的是100块羊毛。当我去检查质量时，我发现它不是100羊毛。所以我最后一次买它，今天是最后一天。我说：“我告诉过你了。”我说今天是我的最后一天。我说你怎么可以这样骗人呢？然后他就直接在直播间开始破口大骂，骗你，骂你“死了”。主持人说我“骗”死你了。张先生提供的录制视频：我就是喜欢骗钱，骗死你。姐妹们，我想说啥都可以。不少被骗的顾客向群里的张先生举报。我发了一篇帖子说你们的产品有问题。之后，很多人给我发私信，并把我加进了其中一个群组.you。这群人有三十多人，快四十人了，全都被骗了。有些人无法接受质量检查。有些人把衣服寄给我，因为在这里做质检比较方便。张先生与店内客服的对话笔录。张先生向店内客服反映了问题。对方表示，他已经去反馈了，需要等待结果。服装标签上的公司名称为“杭州越溪品牌管理有限公司”。服装上的标签上写着“杭州越溪品牌管理有限公司”。我留下了固定电话号码，但拨打的号码却是空号。公司披露平台显示该公司存在，没有其他人。请留下您的联系方式。 “杭州越溪品牌管理有限公司”相关信息请参阅平台上店铺营业执照。公司名称为义乌市石根商贸有限公司，经营者姓周，公众平台上未留下联系方式。店铺营业执照在平台显示该公司名称为义乌市崇根贸易有限公司。 张先生：因为这里的消费者太多了，很多消费者愿意为一件假货付3块钱。事实上，我真正的要求是曝光它。该店客服表示，只能在线沟通。采访当天，张先生想与店长进行沟通。它正在发生。该店客服回复：“抱歉，仅限在线。”联系客服。该平台客服表示将为张先生提供帮助。 “如果确认这件羊毛的成分没有广告上说的那么多，可以答应我假一赔三的要求吗？”平台客服：好的，女士，请您提出您的需求，平台将为您提供帮助。如果您来这里是为了促进专门的流程，我们将尽快与您联系。记者还表明了自己的身份和接受采访的意愿，留下了联系方式、随后收到了平台客服的回复。张先生购买的外套链接平台客服：实际付款498元，然后购买了一件外套。如果您收到退款成功，我们将为您提供正常的售后服务。如果平台判定你也是好客户，可以为你提供帮助，并给你一张150元的无门槛优惠券。这两个订单已经由我们的专家处理完毕，您还将收到我们专家的电话，与您一对一联系。记者：那家店的调查有进展吗？平台客服：女士，建议您稍等一下，然后去抖音电商学习中心官网查看一下。该平台客服表示，建议等待半个月左右查看进度。该平台的客户服务似乎将记者视为消费者。张女士还举报称，她分随后，她收到了平台客服的一份计划，将退还她购买的所有衣服，并为她提供额外的优惠券。她不接受，想看看店里的调查结果。主播向“反粉丝”宣战。可以出质检报告吗？采访结束后，张先生继续在店内从事客服工作。他表示，他继续提供直播的屏幕录像。对方近期没有更多回应。不过，经过调查，直播间的位置却被泄露了。这次我想直接听听。张用招聘软件搜索了这家公司。张先生：我通过Boss Direct Recruitment搜索到你们公司，他们正在寻找演讲者、董事会成员等，公司地址在这里。然后我昨天就来了。我一到就上楼了，但没有进办公室。然后我往门口一看，就看到了他们的直播间。而我看到“小河轻蛇”本人路过。客服表示视频无法加载，并没有提供进一步解释。 12月29日，张某继续将直播录屏发送给门店客服。客服表示视频无法加载，并没有提供进一步解释。店里的人都称张先生为黑粉丝。昨晚直播的时候，张总说我们是同事，后来又说我们是收黑粉来惹他的，在直播间里哭了。并且他告诉粉丝，我们做的质检报告都是假的。在张先生提供的直播间录制视频中，主持人说了狠话：记住，我会让你嚣张一阵子，然后我就****你，正式向你“宣战”。张先生：从事什么行业并不重要。 记者：您从事这个行业吗？张先生：我们是做儿童玩具的。张先生带着记者来到伟德B座位于杭州市上城区的龙科技中心。一楼大厅的电子屏幕显示，服装标签上的公司名称“杭州越溪品牌管理有限公司”确实存在。一楼大厅的电子屏显示，确实有杭州越溪品牌管理有限公司。 张女士：我当面问你，为什么标榜100的羊毛实际上只有60到70，那为什么质检报告是真的，你为什么告诉那些人是假的？办公室的门关着。记者按响了门铃，但无人应答。然后他遇到了一位来上班的员工。据该负责人透露，上午该负责人并不在公司。工作人员： 下午我会联系您。早上他没有上班。张总：所以总得有人负责沟通吧？工作人员：我不知道，因为部门很多。记者：你的是什么部门在这里？工作人员：我们只负责部分线下门店。这里有几个品牌。记者：有多少个品牌？工作人员：是的。记者：“小河轻奢”是你们的品牌之一吗？工作人员：请联系负责人。请不要联系我。我只是个打工的，所以我不知道。房产工作人员将记者的联系方式提供给了粤西公司的代表。随后，记者接到自称负责人的电话。该公司一名经理表示，他不知道张某的质检报告。杭州越溪品牌管理有限公司代表：说实话，我们并不是不认可你们的质检报告。我们创建自己的质量检验报告。抖音平台有明确的规则，所以在每个产品上架之前，都会通过后端链接上传一份信息质检表。如果没有质检报告，我们就谈不上直播间的原料。记者：具体成分是什么？杭州越溪品牌管理有限公司负责人：基本上我们关心的是100%羊毛。记者：是100%羊毛吗？杭州越溪品牌管理有限公司 负责人：是的，100件羊毛。记者：您能展示一下内容和报告吗？杭州越溪品牌管理有限公司负责人：至于内容报告，是在后台，后台有一个链接。记者：如何打开后台链接？杭州越溪品牌管理有限公司代表：这个只有在背景调查的时候才能看到，不会对外透露。对于张举报的主持人的辱骂行为，该负责人如此说道。杭州越溪品牌管理有限公司负责人：这个直播间的直播流量还是蛮大的，所以说实话，可能会有一些反粉。由于汽车无法看到订单或某些条件，因此这里可能有很多反粉每天都说这个品牌不好，所以要正常销售、做生意。由于主持人可能不知道具体情况，所以不可能像她所说的那样客气，因为她可能认为自己是反粉者，需要维护自己的品牌形象。照片中，标有“小娃情奢”的人介绍说，公司有多个直播间，而“小娃情奢”是公司最大的直播间。我们稍后需要了解更多有关张的投诉的信息。负责人表示，会跟售后部门打招呼。杭州越溪品牌管理有限公司负责人：比如我就跟售后部门打个招呼。只需在销售后直接联系客户服务并让他们采取行动即可。如果你的衣服符合7天无理由退款要求，可以无理由退款，但我不支持每假一赔3的想法。张说他也将此事报告给职能部门，正在等待进一步调查结果。编辑：陆佳云、薛蓓佳（实习） 审稿人：张继红、陈林燕